COSMOTE Business Messaging Pack: Η νέα «έξυπνη» λύση επικοινωνίας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων με τους πελάτες τους από την COSMOTE TELEKOM

Το επιχειρηματικό περιβάλλον εξελίσσεται διαρκώς, με την άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες να αποτελεί βασικό ζητούμενο για τους επαγγελματίες. Η ανάπτυξη, η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης είναι θεμελιώδη στοιχεία για κάθε επιχείρηση.  Σε αυτό το πλαίσιο, η COSMOTE TELEKOM φέρνει τη νέα υπηρεσία COSMOTE Business Messaging Pack, με στόχο να καλύψει τις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων για γρήγορη, εύκολη και αποτελεσματική επικοινωνία.

Μια
ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας
στο Cloud

Το COSMOTE Business Messaging Pack αποτελεί μια πρωτοποριακή, αυτοματοποιημένη, εύχρηστη και ευέλικτη πλατφόρμα που λειτουργεί αποκλειστικά στο Cloud, προσφέροντας απλότητα και άνεση στη διαχείριση πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Οι επιχειρήσεις απλώς επιλέγουν και προσαρμόζουν τον τρόπο που επιθυμούν να επικοινωνλησουν με το πελατολόγιό τους, ανάλογα με τις ανάγκες και το προφίλ του κάθε χρήστη. Έτσι, μπορούν να αποστέλλουν:

• SMS και e-mail: άμεση και αξιόπιστη ενημέρωση, υπενθυμίσεις, προσφορές και διαφημιστικά μηνύματα.
• Viber: μια πλατφόρμα που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των χρηστών και επιτρέπει άμεση διαδραστική επικοινωνία.
• Rich Business Messages (RBM): εμπλουτισμένα μηνύματα με εικόνες, χρώματα, ήχο και βίντεο, που κάνουν την επικοινωνία ακόμη πιο ελκυστική, διαδραστική και αξέχαστη.

Ένα μέσο, πολλοί τρόποι έμπνευσης και επικοινωνίας

Με το COSMOTE Business Messaging Pack, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποκτούν ένα ισχυρό εργαλείο για να προωθούν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, να ενημερώνουν για εκπτώσεις και ειδικές προσφορές, να υπενθυμίζουν ραντεβού ή κρατήσεις, και να διοργανώνουν εκδηλώσεις ή και σεμινάρια. Το ενσωματωμένο εργαλείο δημιουργίας και ανάλυσης αναφορών παρέχει λεπτομερή δεδομένα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να γνωρίζουν πόσοι πελάτες έλαβαν, άνοιξαν ή/και έκαναν κλικ στα μηνύματα, προσφέροντας στους επιχειρηματίες πολύτιμα στοιχεία για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων για την επιχείρηση τους.

Το COSMOTE Business Messaging Pack διατίθεται σε έξι μηνιαία προγράμματα, ειδικά σχεδιασμένα για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ενώ  προσφέρεται και πρόσθετο πακέτο Viber για προσέγγιση μεγαλύτερου κοινού. Επιπλέον, παρέχεται δυνατότητα αύξησης του ορίου μηνυμάτων εντός του μήνα, ώστε να καλυφθούν αυξημένες ανάγκες επικοινωνίας.

Καινοτομία, αξιοπιστία και ανταγωνιστικότητα

Η  νέα υπηρεσία έρχεται ως αποτέλεσμα των διεθνών συνεργειών και της τεχνογνωσίας της TELEKOM και ενισχύει την υπόσχεσή της COSMOTE TELEKOM για ακόμα πιο προηγμένες, αξιόπιστες και ανταγωνιστικές υπηρεσίες, που θα βελτιώσουν την καθημερινότητα ιδιωτών και επιχειρήσεων.

Η ψηφιακή μετάβαση δεν χρειάζεται να αποτελεί πρόκληση. Το COSMOTE Business Messaging Pack παρέχει ένα ισχυρό εργαλείο στρατηγικής επικοινωνίας, βελτιώνοντας την εμπειρία πελάτη και προσφέροντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.+

Δείτε περισσότερα για την υπηρεσία εδώ.